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3、1可能运行问题可重新启动手机或者电脑2可能是内存不够接收不到新 的信息可用软件清理一下垃圾，释放内存3可能是下载的软件损害可把原软件卸载，然后重新 下载， 安装4可能 是日期或者 时间不对可查看一下日期时间，是否正确如果日期和 时间不正确，将会导致网络。